FAQ - Questions Fréquemment Posées
1. Commande de portraits
Q : Comment passer commande pour un portrait animalier ?
R : Pour commander un portrait, rendez-vous sur la page Prestation. Vous y trouverez les étapes détaillées : choix du format, envoi des photos, options de personnalisation, et modalités de paiement.
Q : Combien de temps faut-il pour réaliser un portrait ?
R : Le délai de réalisation dépend de la taille du portrait et de ma charge de travail. En moyenne, il faut compter entre 2 et 6 semaines. Je vous informerai du délai exact lors de la commande.
Q : Quels types de photos dois-je fournir pour le portrait ?
R : Des photos de bonne qualité, bien éclairées, où les détails de l’animal sont visibles. Les photos prises en extérieur avec une lumière naturelle sont idéales.
2. Œuvres originales
Q : Où puis-je voir vos œuvres originales disponibles à la vente ?
R : Mes œuvres originales sont listées sur la page Boutique. Chaque pièce est unique et accompagnée de sa description et de ses dimensions.
Q : Proposez-vous des impressions ou des reproductions de vos œuvres ?
R : Oui, je propose des impressions d’art en édition limitée sur des supports de haute qualité.
3. Livraisons et paiements
Q : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
R : J’accepte les paiements par virement bancaire, et via des plateformes sécurisées comme Paylib
Q : Livrez-vous à l’international ?
R : Oui, je peux expédier mes œuvres et portraits à l’international. Les frais de livraison seront calculés en fonction de votre localisation.
4. Autres questions
Q : Puis-je offrir un portrait en cadeau ?
R : Oui, des cartes cadeaux personnalisables sont disponibles. Elles sont idéales pour offrir un cadeau unique et mémorable.
Q : Puis-je rencontrer l’artiste en personne ?
R : Je participe à certains événements et salons où vous pouvez découvrir mon travail. Consultez la page blog pour connaître les prochaines dates.
Q : Que faire si je ne trouve pas de réponse à ma question ?
R : N’hésitez pas à me contacter directement via le formulaire de la page Contact ou par e-mail à aurianedevaux@gmail.com . Je serai ravie de vous aider !